О доставке

О доставке интернет-магазина «КОИ ПРУД»

✅ Отправка, выдача интернет заказов производится в течении 1-7 рабочих дней.

✅ Доставка Растений, оборудования, кормов, препаратов, осуществляется во все регионы транспортной компанией СДЭК.  

✅ Доставка осуществляется толь компанией СДЭК.

✅ Доставка предзаказов Покупателям происходит с мая по июль включительно.

✅ Доставка и самовывоз Заказов которые имеются в наличии производится в течении 1-7 рабочих дней.

✅ Стоимость доставки не включена в стоимость Заказа и оплачивается Покупателем дополнительно для каждой посылки.

✅ Точная стоимость доставки зависит от окончательного веса посылки и рассчитывается на момент получения этой информации (при оформлении заказа может быть указана ориентировочная стоимость доставки, либо указывается значение равное нулю).

✅ Возможен самовывоз Предзаказов из Цибанобалки. Адрес для самовывоза и время работы склада объявляется после оплаты  товара.

✅ При размещении заказа необходимо в обязательном порядке указать тип отправки и полный адрес для отправки заказа.

     -СДЭК нужно указать адрес ПВЗ СДЭК, телефон, фио.

✅ Продавец старается рассылать заказы в порядке очереди – от меньшего номера к большему и всегда объявляет даты начала рассылки.

КАРП КОИ

✅ Доставка Карпа Кои Осуществляется по Краснодарскому краю и частично по России. 

✅ Доставка Карпа кои (обговаривается индивидуально  по телефону). Расходы на доставку не включены в стоимость заказа.

✅ УПАКОВКА Карпа Кои ( пакет, кислород, термокороб) в стоимость заказа не входит.

✅ По Вашему желанию высылаем фото ,видео снятое перед упаковкой заказа.

✅ Отправка карпа кои по краю от 5000 т 

✅ Отправка карпа кои по России куда едет транспорт и не превышает доставка 35 часов езды  от 10,000т.

 ✅ Транспорт (поиск транспорта) для отправки капра кои осуществляется продавцом, если нет рейса автобус либо маршрутка и Вы находитесь за пределами маршрута АВ (автовокзала), поиск транспорта производится совместно с покупателем.

КОЛОКАЗИИ отправка

Листовые пластины обрезаны на высоте 10-20 см для уменьшения испарения во
время транспортировки. Если листовые пластины не обрезать, за время
транспортировки они могут частично либо полностью подгнить.
Отсутствие листьев не является показателем гибели растения – при получении
необходимо проверить состояние ризомы и корней.  Это не препятствует
успешной адаптации при условии наличия молодых корней.
 Для транспортировки растение будет завернуто в упаковочную бумагу
либо помещено в пластиковый пакет для поддержания влажности. В обоих случаях на
упаковке будет присутствовать надпись с указанием сорта.

Если покупатель отказывается от обрезания растений для транспортировки: покупатель самостоятельно пишет в адрес продавца на электронную почту письмо где указывает свои пожелания в письменном виде, подписавшись и отсканировав документ. Тем самым растения будут не обрезаны а загнуты.

            ОТМЕНА НЕ ОПЛАЧЕННОГО ЗАКАЗА:

Отмена заказа, который не был оплачен, произойдет автоматически по истечении 24 часа после оформления заказа.

             ПОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛКИ: РАСТЕНИЯ

Покупатель обязуется получить посылку в течение срока ее хранения. 

Если посылка не востребована:

Согласно регламенту СДЭК, если посылка не востребована получателем в течение срока ее хранения на ПВЗ получателя, она БУДЕТ УТИЛИЗИРОВАНА.

Покупатель самостоятельно и осознано принимает данное решение не получив товар на ПВЗ транспортной компании СДЭК.

Покупателю поступает на телефон СМС оповещение, так же оповещение поступает в личный кабинет сдэк и на указанные электронные почты, что подтверждается отправкой смс в сдэк, об отправке смс в мессенджеры продавец уточняет в офисе сдэк.

Если покупатель не забирает посылку отправленную продавцом через транспортную компанию СДЭК, продавец автоматически оплачивает услугу доставки по транспортировке данной посылке в ваш пункт ПВЗ, тем самым продавец в праве через суд выставить покупателю счёт по уплате суммы за транспортировку посылки, так же расходы юриста и гос пошлин в полном объёме.