Чтоб совершить заказ через наш сайт:
1. Нужно выбрать понравившуюся Вам позицию,
2. Нажав кнопку "в корзину",
3. Затем перейти в корзину и заполнить простую форму заказа
4. После этого мы с Вами свяжемся по указанному номеру телефона для уточнения способа оплаты и доставки.
ОПЛАТА:
Принимаем оплату: НАЛИЧНЫЙ
БЕЗНАЛИЧНЫЙ
ПО СЧЁТУ
После согласования с покупателем заказа и его информационной обработки, покупателю будут выслан один из вариантов:
1. Номер банковской карты для оплаты.
2. Телефон для перевода по СБП.
3. Счёт на оплату для Юридических лиц.
4. QR код для оплаты, для юр лиц.
ПРАВИЛА ЗАКАЗОВ ПО НАЛИЧИЮ;
Карп Кои, колоказии, водные растения, прибрежные растения отправляются покупателю в течении 1-7 рабочих дней после совершения заказа;
Листовые пластины обрезаны на высоте 10-20 см для уменьшения испарения во
время транспортировки. Если листовые пластины не обрезать, за время
транспортировки они могут частично либо полностью подгнить.
Отсутствие листьев не является показателем гибели растения – при получении
необходимо проверить состояние ризомы и корней. Это не препятствует
успешной адаптации при условии наличия молодых корней.
Для транспортировки растение будет завернуто в упаковочную бумагу
либо помещено в пластиковый пакет для поддержания влажности. В обоих случаях на
упаковке будет написано указание сорта.
ПЕРЕДЕРЖКА:
✅ Продавец не оказывает услуг по передержке любых растений.
ФОТОГРАФИИ ТОВАРОВ в карточке товара (РАСТЕНИЙ):
В каталогах продавца представлены фотографии взрослых растений. Фотографии иллюстрируют СОРТ растения, которое будет в продаже, но не само растение, которое будет отправлено Покупателю. Продавец не имеет возможности предложить выбрать конкретный Товар (растение) перед отправкой или сделать его фотографии. Если Покупателя это не устраивает, Продавец предлагает ему отказаться от покупки.
УХУДШЕНИЯ СОСТОЯНИЯ РАСТЕНИЙ В ПРОЦЕССЕ ТРАНСПОРТИРОВКИ:
Необходимо учитывать, что Товар (растение) переживет довольно длительный период транспортировки. За время своего путешествия Товар (растение) может получить физические повреждения – заломы, царапины, частично отсушить или зажелтить. Покупатель должен быть готов к тому, что растение придется адаптировать – переезд из привычных +30 и относительной влажности в районе 70-80% для растения большой стресс. НЕ ОЖИДАЙТЕ получить пышный цветущий куст, который немедленно можно перепродать, передарить или условно поставить в центр гостиной для всеобщего любования.
ОТМЕНА НЕ ОПЛАЧЕННОГО ЗАКАЗА:
Отмена заказа, который не был оплачен, произойдет автоматически по истечении 24 часа после оформления заказа.
ПОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛКИ: РАСТЕНИЯ
Покупатель обязуется получить посылку в течение срока ее хранения.
Если посылка не востребована:
✅ Согласно регламенту СДЭК, если посылка не востребована получателем в течение срока ее хранения на ПВЗ получателя, она БУДЕТ УТИЛИЗИРОВАНА, поскольку, растения это живой товар, который не подлежит возврату продавцу.
✅ Покупатель самостоятельно и осознано принимает данное решение не получив товар на ПВЗ транспортной компании СДЭК.
✅ Покупателю поступает на телефон СМС оповещение, так же оповещение поступает в личный кабинет сдэк и на указанные электронные почты, что подтверждается отправкой смс в сдэк, об отправке смс в мессенджеры продавец уточняет в офисе сдэк.
✅ Если покупатель не забирает посылку отправленную продавцом через транспортную компанию СДЭК, продавец автоматически оплачивает услугу доставки по транспортировке данной посылке в ваш пункт ПВЗ, тем самым продавец в праве через суд выставить покупателю счёт по уплате суммы за транспортировку посылки, так же расходы юриста и гос пошлин в полном объёме.